गोपनीयता नीति

1. अवलोकन

Bortoh ("हम", "हमारा") का संचालन Bortoh Inc. करती है, जो कैलिȢोर्निया, अमेरिका में स्थित है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम क्या जानकारी एकत्र करते हैं, कैसे उपयोग करते हैं, और आपके पास क्या विकल्प हैं। हम आपकी वित्तीय गोपनीयता को गंभीरता से लेते हैं।

2. हम क्या जानकारी एकत्र करते हैं

अकाउंट जानकारी

साइन अप करते समय, हम आपका नाम, ईमेल और प्रमाणीकरण क्रेडेंशियल एकत्र करते हैं। Google से साइन इन करने पर, हमें Google से आपका नाम और ईमेल मिलता है।

वित्तीय डेटा

इसमें बैंक खाते, लेनदेन, बजट, बचत लक्ष्य, कैटेगरी और प्राप्तकर्ता शामिल हैं जो आप बनाते या इम्पोर्ट करते हैं। यह डेटा सेवा का मूल है और केवल आपको वित्तीय ट्रैकिंग और जानकारी प्रदान करने के लिए उपयोग होता है।

चैट मैसेज

Bortoh (AI सहायक) के साथ आपकी बातचीत बातचीत इतिहास बनाए रखने और संदर्भ-आधारित जवाब देने के लिए स्टोर की जाती है। चैट मैसेज हमारे AI लैंग्वेज मॉडल प्रदाता द्वारा जवाब बनाने के लिए प्रोसेस किए जाते हैं।

अपलोड की गई फ़ाइलें

आपकी अपलोड की गई रसीदें, बैंक स्टेटमेंट और अन्य फ़ाइलें वित्तीय डेटा निकालने के लिए प्रोसेस की जाती हैं। फ़ाइलें हमारे होस्टिंग प्रदाता द्वारा सुरक्षित रूप से स्टोर की जाती हैं।

उपयोग डेटा

हम वेबसाइट एनालिटिक्स सेवा के माध्यम से अनाम उपयोग एनालिटिक्स एकत्र करते हैं, जिसमें देखे गए पेज, फ़ीचर उपयोग और सामान्य इंटरैक्शन पैटर्न शामिल हैं। यह डेटा एकत्रित है और आपकी वित्तीय जानकारी से जुड़ा नहीं है।

भुगतान जानकारी

भुगतान प्रोसेसिंग पूरी तरह Stripe द्वारा संभाली जाती है। हम कभी आपका पूरा क्रेडिट कार्ड नंबर नहीं देखते या स्टोर करते। Stripe हमें पेमेंट टोकन, बिलिंग ईमेल और सब्सक्रिप्शन स्टेटस देता है।

3. हम आपकी जानकारी कैसे उपयोग करते हैं

• सेवा प्रदान और सुधारने के लिए (वित्तीय ट्रैकिंग, AI जानकारी, बजट, लक्ष्य)
• आपके AI चैट मैसेज प्रोसेस करने और प्रासंगिक जवाब देने के लिए
• भुगतान प्रोसेस और सब्सक्रिप्शन प्रबंधित करने के लिए
• ट्रांज़ैक्शनल ईमेल भेजने के लिए (पासवर्ड रीसेट, बिलिंग रसीदें, अकाउंट सूचनाएं)
• दुरुपयोग या धोखाधड़ी पहचानने और रोकने के लिए
• सेवा कैसे उपयोग होती है समझने (अनाम एनालिटिक्स से) और सुधारने के लिए

हम आपको प्रासंगिक उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने के लिए वित्तीय भागीदारों के साथ अज्ञात या एकत्रित डेटा साझा कर सकते हैं। आप अपने अकाउंट सेटिंग्स में कभी भी डेटा शेयरिंग से ऑप्ट आउट कर सकते हैं। हम आपका डेटा डेटा ब्रोकर्स के साथ नहीं साझा करते।

4. तृतीय-पक्ष सेवाएं

हम Bortoh चलाने के लिए निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं। प्रत्येक केवल अपने कार्य के लिए आवश्यक डेटा प्रोसेस करती है:

5. कुकीज़ और लोकल स्टोरेज

हम कुकीज़ और लोकल स्टोरेज का न्यूनतम सेट उपयोग करते हैं। विवरण के लिए, हमारी कुकी नीति देखें।

• प्रमाणीकरण कुकीज़. आपको साइन इन रखने के लिए ज़रूरी
• थीम प्राथमिकता. आपकी डार्क/लाइट मोड पसंद याद रखती है
• एनालिटिक्स कुकीज़. अनाम उपयोग ट्रैकिंग (बंद किया जा सकता है)
• चैट स्टेट (localStorage). सुविधा के लिए सक्रिय बातचीत टैब स्टोर करती है

6. डेटा प्रतिधारण

Your data is retained as long as your account is active. If you delete your account, we will delete all your personal and financial data within 30 days. Aggregated, non-identifying metrics used for internal product analytics may be retained beyond deletion — these cannot be linked back to you or any individual user.

आपके डेटा वाले बैकअप अकाउंट डिलीशन के 30 दिनों के भीतर स्वचालित रूप से पर्ज हो जाते हैं।

7. डेटा डिलीशन

आप contact@bortoh.com पर संपर्क करके या ऐप की प्रोफ़ाइल सेटिंग्स से अपना अकाउंट और सभी संबंधित डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। डिलीशन 30 दिनों में प्रोसेस होता है।

डिलीशन से पहले बिल्ट-इन एक्सपोर्ट फ़ीचर से अपना सारा डेटा एक्सपोर्ट भी कर सकते हैं।

8. कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार (CCPA)

We do not sell, rent, trade, or share your personal information with third parties for monetary or other valuable consideration. We do not share your personal information with third parties for their direct marketing purposes, and we do not engage in "cross-context behavioral advertising" as defined by CPRA.

If we ever plan to change this practice in the future, we will notify you in advance and require your explicit opt-in consent before any such use.

अगर आप कैलिफ़ोर्निया निवासी हैं, तो आपको अधिकार है:

• जानने का कि हम क्या व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और कैसे उपयोग करते हैं
• अपनी व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध करने का
• व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री से ऑप्ट आउट करने का
• गोपनीयता अधिकार इस्तेमाल करने पर भेदभाव न होने का

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, contact@bortoh.com पर संपर्क करें।

9. बच्चों की गोपनीयता

Bortoh 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 से कम उम्र के बच्चों से जानकारी एकत्र नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो कृपया संपर्क करें और हम इसे हटा देंगे।

10. अंतर्राष्ट्रीय ट्रांसफ़र

आपका डेटा अमेरिका और अन्य देशों में प्रोसेस हो सकता है जहां हमारे सेवा प्रदाता काम करते हैं। Bortoh का उपयोग करके, आप इस ट्रांसफ़र से सहमत हैं। हम सुनिश्चित करते हैं कि सभी प्रदाता उचित डेटा सुरक्षा मानक बनाए रखें।

11. सुरक्षा

हम इंडस्ट्री-स्टैंडर्ड सुरक्षा उपायों से आपका डेटा सुरक्षित करते हैं:

• Industry-standard encryption for all data in transit
• Industry-standard encryption for data at rest
• We never process, store, or request bank login credentials. Bortoh is a manual-entry product — you type transactions yourself or import CSV or PDF bank statements
• Stripe handles all payment card data. We never see full card numbers
• Row-level security policies ensure users can only access their own data

12. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव होने पर ईमेल या ऐप के माध्यम से सूचित करेंगे। इस पेज के शीर्ष पर प्रभावी तिथि अंतिम अपडेट दर्शाती है।

13. संपर्क

इस गोपनीयता नीति के बारे में सवाल? हमसे contact@bortoh.com पर संपर्क करें।