Política de Uso

1. Propósito

Esta Política de Uso establece las reglas para usar el asistente de IA de Bortoh y funciones relacionadas. Complementa nuestros Términos de Servicio. Al usar Bortoh, aceptas seguir estas directrices.

2. Descargo de Responsabilidad sobre Precisión de IA

El asistente de IA de Bortoh está diseñado para ayudarte a gestionar finanzas personales, pero no es perfecto. Las respuestas de IA pueden ocasionalmente ser inexactas, incompletas o desactualizadas. Siempre verifica la información financiera importante antes de actuar en consecuencia.

Bortoh no es un asesor financiero con licencia. Todo el contenido generado por IA es solo para fines informativos y no constituye asesoría financiera, de inversión, fiscal o legal.

3. Uso Aceptable

Puedes usar Bortoh para seguimiento financiero personal, presupuestos, establecimiento de metas y actividades relacionadas. Aceptas usar el Servicio de manera responsable y no:

• Usar Bortoh para cualquier actividad ilegal, incluyendo lavado de dinero, fraude o evasión fiscal
• Intentar manipular, engañar o hacer "jailbreak" al asistente de IA
• Enviar contenido que sea acosador, amenazante, difamatorio u obsceno
• Usar la IA para generar spam, contenido de phishing o material malicioso
• Realizar ingeniería inversa, scraping o extraer el modelo de IA o los prompts del sistema
• Crear múltiples cuentas para eludir los límites de uso
• Usar herramientas automatizadas o bots para interactuar con el Servicio
• Subir archivos maliciosos, virus o contenido dañino

4. Límites de Mensajes

El uso de IA se rige por tu nivel de plan:

Los límites son aproximados porque diferentes solicitudes consumen diferentes cantidades de recursos. Una pregunta simple cuesta menos que un escaneo de recibo o importación de extracto bancario. Nos reservamos el derecho de ajustar los límites para mantener un acceso justo para todos los usuarios.

5. Carga de Archivos

Puedes subir recibos, extractos bancarios y otros documentos financieros para procesamiento por la IA. Límites de carga de archivos:

• Tamaño máximo de archivo: 10 MB por archivo
• Formatos soportados: imágenes (JPG, PNG, WebP), PDFs y archivos CSV
• Los archivos subidos se procesan para extraer datos financieros y se almacenan de forma segura

6. Entrada de Voz

Los usuarios Pro pueden usar entrada de voz para dictar mensajes. Las grabaciones de voz se envían a nuestro servicio de reconocimiento de voz para transcripción y no se retienen después del procesamiento. El uso de voz cuenta para tu límite de mensajes.

7. Limitación de Velocidad

Para garantizar un acceso justo y proteger el Servicio, aplicamos límites de velocidad en las solicitudes de API. Si alcanzas un límite de velocidad, recibirás un error y podrás reintentar después de una breve espera. Los intentos persistentes de eludir los límites de velocidad pueden resultar en la suspensión de la cuenta.

8. Detección de Abuso y Aplicación

Monitoreamos patrones de abuso, incluyendo consumo excesivo de recursos, intentos de eludir límites y contenido prohibido. Si detectamos una violación, podemos:

• Emitir una advertencia
• Restringir temporalmente el acceso a la IA
• Suspender o prohibir permanentemente tu cuenta

Buscamos ser justos y te notificaremos antes de tomar acción cuando sea posible.

9. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener Bortoh disponible y confiable, pero no garantizamos un 100% de tiempo de actividad. El Servicio puede no estar disponible temporalmente debido a mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control. No somos responsables de ninguna pérdida resultante del tiempo de inactividad del servicio.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Uso a medida que el Servicio evolucione. Los cambios significativos se comunicarán por email o a través de la app. El uso continuado después de que los cambios entren en vigor constituye aceptación.

11. Contacto

¿Preguntas sobre esta Política de Uso? Contáctanos en contact@bortoh.com.