Política de Privacidad

1. Descripción General

Bortoh ("nosotros") es operado por Bortoh Inc., con sede en California, EE.UU. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes. Nos tomamos en serio tu privacidad financiera.

2. Información que Recopilamos

Información de cuenta

Al registrarte, recopilamos tu nombre, dirección de email y credenciales de autenticación. Si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre y email de Google.

Datos financieros

Esto incluye cuentas bancarias, transacciones, presupuestos, metas de ahorro, categorías y beneficiarios que creas o importas. Estos datos son el núcleo del Servicio y se usan únicamente para proporcionarte seguimiento financiero y análisis.

Mensajes de chat

Tus conversaciones con Bortoh (el asistente de IA) se almacenan para mantener el historial de conversaciones y proporcionar respuestas contextuales. Los mensajes de chat son procesados por nuestro proveedor de modelo de lenguaje de IA para generar respuestas.

Archivos subidos

Los recibos, extractos bancarios y otros archivos que subes se procesan para extraer datos financieros. Los archivos se almacenan de forma segura por nuestro proveedor de hosting.

Datos de uso

Recopilamos analítica de uso anónima a través de nuestro servicio de analítica web, incluyendo páginas visitadas, uso de funciones y patrones generales de interacción. Estos datos son agregados y no están vinculados a tu información financiera.

Información de pago

El procesamiento de pagos es manejado completamente por Stripe. Nunca vemos ni almacenamos tu número completo de tarjeta de crédito. Stripe nos proporciona un token de pago, email de facturación y estado de suscripción.

3. Cómo Usamos tu Información

• Para proporcionar y mejorar el Servicio (seguimiento financiero, análisis de IA, presupuestos, metas)
• Para procesar tus mensajes de chat de IA y devolver respuestas relevantes
• Para procesar pagos y gestionar tu suscripción
• Para enviar emails transaccionales (restablecimiento de contraseña, recibos de facturación, notificaciones de cuenta)
• Para detectar y prevenir abuso o fraude
• Para entender cómo se usa el Servicio (via analítica anónima) para poder mejorarlo

Podemos compartir datos anonimizados o agregados con socios financieros para ofrecerte productos y servicios relevantes. Puedes desactivar el intercambio de datos en cualquier momento en la configuración de tu cuenta. No compartimos tus datos con intermediarios de datos.

4. Servicios de Terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros para operar Bortoh. Cada uno procesa solo los datos necesarios para su función:

5. Cookies y Almacenamiento Local

Usamos un conjunto mínimo de cookies y almacenamiento local. Para detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

• Cookies de autenticación. necesarias para mantenerte conectado
• Preferencia de tema. recuerda tu elección de modo oscuro/claro
• Cookies de analítica. seguimiento de uso anónimo (se puede desactivar)
• Estado del chat (localStorage). almacena pestañas de conversación activas por conveniencia

6. Retención de Datos

Tus datos se retienen mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos todos tus datos personales y financieros dentro de 30 días. Las métricas agregadas y no identificables usadas para analítica interna del producto pueden retenerse más allá del periodo de eliminación — no pueden vincularse contigo ni con ningún usuario individual.

Las copias de seguridad que incluyan tus datos se eliminan automáticamente dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de la cuenta.

7. Eliminación de Datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados contactándonos en contact@bortoh.com o a través de los ajustes de perfil de la app. La eliminación se procesa dentro de 30 días.

También puedes exportar todos tus datos antes de la eliminación usando la función de exportación integrada.

8. Derechos de Privacidad de California (CCPA)

No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni compartimos tu información personal con terceros a cambio de dinero u otra contraprestación de valor. No compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing directo y no participamos en "publicidad conductual de contexto cruzado" según la definición de la CPRA.

Si en algún momento planeamos cambiar esta práctica, te notificaremos con antelación y requeriremos tu consentimiento opt-in explícito antes de cualquier uso de ese tipo.

Si eres residente de California, tienes derecho a:

• Saber qué información personal recopilamos y cómo se usa
• Solicitar la eliminación de tu información personal
• Optar por no participar en la venta de información personal
• No ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad

Para ejercer estos derechos, contáctanos en contact@bortoh.com.

9. Privacidad de Menores

Bortoh no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos información de menores de 13 años intencionalmente. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

10. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en Estados Unidos y otros países donde operan nuestros proveedores de servicio. Al usar Bortoh, consientes esta transferencia. Nos aseguramos de que todos los proveedores mantengan estándares apropiados de protección de datos.

11. Seguridad

Protegemos tus datos con medidas de seguridad estándar de la industria:

• Encriptación estándar de la industria para todos los datos en tránsito
• Encriptación estándar de la industria para datos en reposo
• Nunca procesamos, almacenamos ni solicitamos credenciales de inicio de sesión bancario. Bortoh es un producto de entrada manual — escribes tus transacciones o importas extractos en CSV o PDF
• Stripe maneja todos los datos de tarjetas de pago. Nunca vemos números completos de tarjetas
• Políticas de seguridad a nivel de fila aseguran que los usuarios solo puedan acceder a sus propios datos

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si hacemos cambios significativos, te notificaremos por email o a través de la app. La fecha efectiva en la parte superior de esta página indica cuándo se actualizó por última vez.

13. Contacto

¿Preguntas sobre esta Política de Privacidad? Contáctanos en contact@bortoh.com.