Question 1

¿Cómo funciona Bortoh sin sincronización bancaria?

Accepted Answer

Bortoh es manual por elección. Tú ingresas las transacciones (texto, voz o foto de recibo) y Bortoh categoriza automáticamente. También acepta importación de extractos en CSV y PDF. Esto evita dependencia de APIs terceras que fallan.

Question 2

¿Puedo cancelar mi suscripción cuando quiera?

Accepted Answer

Sí. Puedes cancelar en cualquier momento con un clic. Tus datos siguen siendo tuyos y pueden ser exportados en CSV, PDF o JSON. Sin retención forzada, sin trucos.

Question 3

¿Cuántas monedas soporta Bortoh?

Accepted Answer

9 monedas actualmente: USD, EUR, GBP, CAD, AUD, BRL, ARS, JPY, CHF. Cambio actualizado diariamente. Puedes tener cuentas en cualquier combinación y ver patrimonio consolidado en una sola moneda.

Question 4

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

TLS 256-bit en tránsito, AES-256 en reposo. Aislamiento a nivel de base de datos (Row-Level Security). Infraestructura SOC 2 Tipo II. Nunca almacenamos logins bancarios ni números de tarjeta. Tus conversaciones con Bortoh no entrenan IA.

Question 5

¿Cuál es la diferencia entre Gratis y Pro?

Accepted Answer

Gratis: cuentas y transacciones ilimitadas, presupuestos, metas, patrimonio, hoja de cálculo (solo visualización), ~15 mensajes de IA por día. Pro: ~300 mensajes por mes, modelo de IA más inteligente, reportes fiscales, exportación CSV/PDF/XLSX, ~50 importaciones por mes.

Question 6

¿Bortoh funciona en móvil?

Accepted Answer

Sí. Bortoh es web responsivo, funciona en cualquier navegador. No tenemos app nativa aún, pero la PWA se comporta como app. Puedes agregarla a la pantalla de inicio.

Question 7

¿Necesito tarjeta de crédito para empezar?

Accepted Answer

No. El plan Gratis es verdaderamente gratis — sin tarjeta, sin trucos. Si quieres probar Pro, hay 14 días de prueba gratis. Solo pedimos tarjeta si decides continuar con Pro.

Question 8

¿Cuánto tiempo toma empezar?

Accepted Answer

5 minutos. Crear cuenta (email + contraseña), responder 3 preguntas del onboarding (ingresos, gastos fijos, meta principal), y Bortoh está listo. Puedes agregar transacciones inmediatamente.

Question 9

¿Bortoh tiene soporte multi-idioma?

Accepted Answer

Sí. Soporte en español, portugués e inglés. Respondemos en hasta 24h hábiles. Todo el producto también está traducido en los 3 idiomas.

Question 10

¿Venden mis datos?

Accepted Answer

No. Nunca. Tus datos financieros no son compartidos, vendidos o usados para entrenar IA. Sin anuncios, sin tracking de terceros. El modelo de negocio es simple: tú pagas Pro, nosotros mantenemos el producto.

Question 11

¿Puedo exportar mis datos?

Accepted Answer

Sí, en cualquier momento. Formatos: CSV, PDF, XLSX, JSON. Todo el historial, todas las categorías, todas las cuentas. Portabilidad total.

Preguntas frecuentes.

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